お知らせ

【サンアンドムーン】乗務員コロナ感染に伴う運休便追加のお知らせ (8月7日13時30分)

2023年8月7日(月) 13時30分

平素よりサンアンドムーンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
運行会社である大新東バスにて乗務員を中心に感染症等による体調不良の者が多数発生し、運行が困難となりました。
急遽のことで誠に申し訳ございませんが、下記日程のサンアンドムーン津田沼・東京⇔関西便を運休させていただきます。

ご利用のお客様には多大なるご不便ご迷惑をお掛けいたしますこと深くお詫び申し上げます。

～運休状況～
下記便を運休とさせていただきます。

■8月7日(月)出発
　・サンアンドムーン804便（関西発⇒津田沼・東京行）

■8月8日(火)出発
　・サンアンドムーン803便（津田沼・東京発⇒関西行）
　・サンアンドムーン804便（関西発⇒津田沼・東京行）

■8月9日(水)出発
　・サンアンドムーン803便（津田沼・東京発⇒関西行）
　・サンアンドムーン804便（関西発⇒津田沼・東京行）

■8月10日(木)出発
　・サンアンドムーン803便（津田沼・東京発⇒関西行）

　赤字は今回追加で運休が決定した便でございます

◆◆返金方法について◆◆

運休対象便をご予約のお客様へ運賃をご返金させていただきます。

・『バスのる.jp』でお申込みのお客様

お支払い方法によってご返金方法が異なります。
★ポイント返還はお支払方法を問わずご選択いただけます。ご希望の場合は後ほどお送りしますキャンセルメールに「ポイント返還希望」とご返信ください、別途ご案内いたします。

【クレジットカードにてお支払の場合】: ご利用いただいたクレジットカードに返金いたします。カード会社の締め日等によりご返金完了まで最大2,3か月かかる場合がございますのでご了承くださいませ。返金事務手数料は無料です。
【あと払い（ペイディ）にてお支払の場合】: Paidy(ペイディ)の請求分を取消させていただきます。返金事務手数料は無料です。また既にPaidyへ送金されている場合はPaidyよりご返金させていただきます。
【コンビニ/ネットバンキング/LINE Pay等(クレジットカード/Paidy以外)でお支払の場合】: 弊社より直接お振込みにてご返金いたしますので、後ほどお送り致します[ご予約キャンセルの通知]メールに、口座情報をご返信くださいませ。
【ポイント返還の場合】: バスのる.jpのサイトにてご利用いただけるポイントでお返しします。返金事務手数料は無料ですが、有効期限はポイントの付与から1年間で、再度現金化することは出来ません。

・『バスのる.jp』以外でのお申込みのお客様

予約されたサイトによって払戻しの方法が異る為下記URLをご確認の上お手続きください。
予約サイトごとの払戻手続きについて

このたびは、お客様へ多大なるご迷惑をお掛け致しますことを心よりお詫び申し上げます。