お知らせ

【台風14号に伴う 19日(月)出発便 運休のお知らせ】(9月19日13時40分更新)

平素より、バスのる.jpをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

現在、大型の台風14号が山口県付近を進んでおり、20日(火)にかけて日本列島を縦断する予報となっております。
今後も日本列島の広範囲で暴風や強風を伴う非常に荒れた天気となる見込みのため、下記便を運休させていただくこととなりました。
運休対象便をご予約のお客様へは順次メールにてご案内をお送りいたしますので、ご返信いただきますようお願い申し上げます。
現在、コールセンターが大変混み合っており、お電話がつながりにくくなっておりますので、送信したメールのご案内をご確認ください。

また、明日20日(火)は、現在全便通常運行の予定です。お電話でのお問い合わせはお控えいただきますよう、お願い申し上げます。


運休便は下記の通りです。(2022年9月19日(月)13時40分更新)
※今回追加運休分は太文字で記載。

 ■9月19日(月) 運休便 
・関東⇔関西
 ブルーライナーA便101(BL101) / A便 102(BL102)
 ブルーライナーB便111(BL111) / B便 112(BL112)
 ブルーライナーC便121(BL121) / C便 122(BL122)
 ブルーライナーE便131(BL131) / E便 132(BL132)
 ブルーライナーF便151(BL151) / F便 152(BL152)
・関東⇔名古屋
 ブルーライナー611便(BL611) / 612便(BL612)

・関西⇔北陸
 ブルーライナー北陸便501便(BL501) / 502便(BL502)
・関西⇔町田/千葉
 サン アンド ムーン801便(801) / 802便(802)


ご利用を予定されておりましたお客様には大変ご不便ご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどお願いいたします。


◆◆返金方法について◆◆

運休対象便をご予約のお客様へ運賃をご返金させていただきます。

・『バスのる.jp』でお申込みのお客様

お支払い方法によってご返金方法が異なります。
★ポイント返還はお支払方法を問わずご選択いただけます。

【クレジットカードにてお支払の場合】

ご利用いただいたクレジットカードに返金いたします。カード会社の締め日等によりご返金完了まで最大2,3か月かかる場合がございますのでご了承くださいませ。返金事務手数料は無料です。

【あと払い(ペイディ)にてお支払の場合】

Paidy(ペイディ)の請求分を取消させていただきます。返金事務手数料は無料です。また既にPaidyへ送金されている場合はPaidyよりご返金させていただきます。

【コンビニ/ネットバンキング/LINE Pay等(クレジットカード/Paidy以外)でお支払の場合】

送金サービス「CASH POST」を用いて、ご指定の口座へお振込み・ローソン店頭等の方法にてご返金させていただきます。「バスのる.jp ご予約キャンセルの通知」本文をよくお読みいただき、マイページより2週間以内に受取り手続きをお願いいたします。
※予約IDごとに発生する事務手数料500円はお客様負担となります、ご了承くださいませ。
※ローソン受取りの上限額は29,999円となります。

【ポイント返還の場合】
バスのる.jpのサイトにてご利用いただけるポイントでお返しします。返金事務手数料は無料ですが、有効期限はポイントの付与から1年間で、再度現金化することは出来ません。



・『バスのる.jp』以外でのお申込みのお客様

予約されたサイトによって払戻しの方法が異る為下記URLをご確認の上お手続きください。
予約サイトごとの払戻手続きについて



    ※返金対象は、運休が決定した時点で該当の便にお申し込みのお客様のみとなります。運行便にお申し込みのお客様、またそれ以前にキャンセルのお申し出があったお客様には、既定のキャンセル料を頂いております。ご了承くださいますようお願い申し上げます。

その他運休に関しましては【よくある質問】内の<キャンセル・変更・払い戻しに関するご質問>にてご確認下さいませ。