お知らせ

【台風10号に伴う運休便のお知らせ】(9月1日13時00分更新)

2024年9月1日(日)　13時00分



平素より、バスのる.jpをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

台風10号による本日の運行状況は下記の通りです。

ご予約便が運休となったお客様へはショートメッセージにてご連絡をさせていただいております。
ご利用を予定されておりましたお客様には、大変ご不便ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。


　～最新の運行状況～＜9月1日13時00分現在＞

■9月1日(日)出発
・昼行便：下記運休
　プレミアムアウトレット号（川越⇔アウトレット）　1便・2便　
　※上記以外の便は通常通り運行です。
・夜行便：通常運行予定　※1）

※1）天候等の影響で運行ルート上に大幅な通行止めが発生し、
　　運行ルートが確保できなくなった場合運休となることがございます。
　　また状況によっては迂回運行をさせていただきます。
　　その場合大幅な遅延が生じることがございます。何卒ご了承くださいませ。

コールセンターの人員が不足しております。
運行については、最新の気象状況・道路状を元に判断いたします為、お問合せいただいてもご回答いたしかねますので何卒ご了承ください。
運行状況に変更がありましたらこちらのページにて発表しますので、ご利用予定のお客様は随時最新の状況をご確認ください。
お電話でのお問い合わせはお控えいただきますようご協力願います。
また、明日以降のご予約に関するご質問・お問い合わせについても、お控えください。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、お客様の安全を第一に判断いたしますので、ご理解の程よろしくお願いいたします。



◆◆返金方法について◆◆

運休対象便をご予約のお客様へ運賃をご返金させていただきます。
予約されたサイトやお支払方法によって払戻しの方法が異る為下記URLをご確認ください。
予約サイトごとの払戻手続きについて



◆◆運行便ご予約のお客様へ◆◆

※運行決定となった場合も、気象状況や道路状況が悪く、大幅に到着時間が遅れる可能性がございます。到着時間が遅れた場合の代替輸送に掛かる費用については、一切のご返金がございません。

※大雨や暴風が予想される地域では、公共交通機関においても、大規模かつ長時間にわたる遅延や運休が発生するおそれがあります。最新の気象情報や交通情報等に留意し、乗り場には十分な時間的余裕を持ってお越しいただきますようお願いいたします。他の交通機関等の遅延により、乗り場へお越しいただけず、乗り遅れてしまった場合につきましても、ご返金は一切ございません。あらかじめご了承ください。

※運休決定前にお客様自身からのキャンセルの申し出があった場合、既定のキャンセル料が発生いたしますのでご了承くださいますようお願い申し上げます。